ВВЕДЕНИЕ
В течение гарантийного срока клиент может пользоваться качественным обслуживанием и техническим обслуживанием от Longen Power или местного авторизованного дистрибьютора.
Конкретный период технического обслуживания следующий:
ГАРАНТИЯ НА ГЕНЕРАТОРНУЮ УСТАНОВКУ
Гарантийный срок на генераторную установку рассчитывается на основе срока поставки и времени работы.
Longen Power предоставляет гарантийный срок, указанный в следующей таблице, особые условия могут быть оговорены в договоре.
Гарантийный срок продукта
| Тип | Срок поставки(месяц) | Продолжительность (час) |
| Дизельный генератор | 12 | 1500 |
| Генератор прицепа | 12 | 1500 |
| Осветительная башня | 12 | 1500 |
Гарантийный срок на изнашиваемые детали
| Тип | Срок поставки (месяц) | Продолжительность работы (час) |
| Изнашиваемые детали дизель-генератора | 6 | 500 |
| Изнашиваемые детали генератора прицепа | 6 | 500 |
| Изнашиваемые части осветительной вышки | 6 | 500 |
СОДЕРЖАНИЕ ГАРАНТИИ
В течение гарантийного срока генератор используется клиентом надлежащим образом, если в двигателе/генераторе переменного тока возникают неисправности. Longen Power или местный авторизованный дистрибьютор будут отвечать за бесплатную проверку и ремонт. Сломанные детали будут заменены новыми запасными частями, кроме того, генератор будет хорошо отлажен.
ГАРАНТИЙНЫЕ РАСХОДЫ
Все запасные части и стоимость труда будут оплачены Longen Power или местным авторизованным дистрибьютором в течение гарантийного срока. Клиент не будет нести никаких расходов.
ВРЕМЯ ОТКЛИКА
Компания Longen Power или местный авторизованный дистрибьютор должны реагировать на претензии клиентов в течение 24 часов и предоставлять соответствующее обслуживание.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
① Повреждения возникли при транспортировке клиентом.
② Повреждения возникли в результате неправильной эксплуатации клиентом.
③ Повреждения возникли в результате самостоятельного ремонта покупателем в течение гарантийного срока.
④ Ущерб возникает в результате войны, землетрясения, урагана, наводнения и т. д. форс-мажора.
⑤ Клиент не смог предоставить гарантийный талон или доказательства покупки.